Informations VUNRO
Informations de livraison
Délais, frais de port et suivi de livraison, tout au même endroit.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison dépend de la destination et des articles commandés. Saisissez votre adresse de livraison lors du paiement pour voir le service disponible. Si aucun délai ne s'affiche, contactez VUNRO avant de commander et nous vérifierons l'acheminement pour vous.
Les délais estimés ne sont pas des dates de livraison garanties. La douane, les jours fériés et la destination peuvent influer sur le délai d'acheminement.
Combien coûte la livraison ?
Livraison suivie standard : CHF 7. Offerte pour les commandes éligibles à partir de CHF 110.
Le service disponible et les frais de port définitifs s'affichent lors du paiement, avant de régler. Les remises, l'adresse de livraison et les articles expédiés séparément peuvent influer sur l'éligibilité.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, hors dimanches et jours fériés. Le délai d'acheminement commence à l'expédition.
Comment suivre ma commande ?
Nous vous transmettons le suivi dès l'expédition de votre commande. La première mise à jour peut prendre jusqu'à 24 heures. Si des articles voyagent séparément, ils peuvent arriver dans des colis distincts.
Quelle est votre politique de livraison ?
Vérifiez votre adresse de livraison avant de payer. Si vous repérez une erreur, contactez-nous rapidement : une fois l'expédition lancée, la modification peut ne plus être possible. Si un colis est en retard, endommagé ou manquant, écrivez-nous avec les références de votre commande afin que nous puissions enquêter.
Nos informations de livraison ne limitent pas vos droits en cas d'article défectueux, endommagé, manquant ou non conforme à sa description. Consultez la politique de retour de votre pays pour la procédure de retour et de remboursement.
